Cukup Instagram, atau perlu website?
Banyak pemilik usaha merasa Instagram sudah cukup. Pengikutnya ada, pesanan masuk lewat DM. Lalu kenapa perlu website? Jawabannya tergantung kondisi usahamu. Berikut perbandingan yang jujur.
Yang dilakukan Instagram dengan baik
- Menjangkau orang baru lewat Reels, hashtag, dan iklan
- Membangun kedekatan dengan pengikut lewat story dan komentar
- Gratis dan cepat untuk mulai
Keterbatasan Instagram
- Sulit ditemukan di Google. Orang yang mencari "jasa servis AC Pontianak" di Google jarang menemukan akun Instagram.
- Informasi tercecer. Menu, harga, dan jam buka tersebar di highlight dan postingan lama. Pelanggan akhirnya bertanya lewat DM.
- Bukan milikmu sepenuhnya. Akun bisa terkena pembatasan atau diretas, dan jangkauan postingan ditentukan algoritma.
- Kurang meyakinkan untuk transaksi besar. Klien perusahaan atau pembeli produk mahal biasanya mencari website sebelum percaya.
Yang dilakukan website
- Muncul di pencarian Google untuk kata kunci yang dicari calon pelanggan
- Semua informasi di satu tempat: layanan, harga, lokasi, cara pesan
- Milikmu sendiri, dengan alamat yang tetap
- Menambah kepercayaan, terutama untuk calon pelanggan yang belum mengenalmu
Jadi, kapan perlu website?
Instagram saja mungkin cukup kalau usahamu masih sangat kecil, pelanggannya dari lingkaran dekat, dan kamu sanggup membalas semua DM.
Website mulai penting kalau:
- Kamu ingin pelanggan baru menemukanmu lewat Google
- Pertanyaan yang sama terus berulang di DM
- Kamu menyasar klien perusahaan atau produk dengan harga lebih tinggi
- Kamu memasang iklan dan butuh halaman tujuan yang jelas
Paling baik: pakai keduanya
Instagram untuk menarik perhatian dan membangun kedekatan. Website untuk menjawab pertanyaan, meyakinkan, dan mengarahkan ke WhatsApp. Taruh link website di bio Instagram, dan tampilkan Instagram di website.
Mau mulai dengan yang sederhana dulu? Paket Starter kami berisi satu halaman lengkap dengan tombol WhatsApp. Lihat harganya.